为深入剖析“接诉即办”工作存在的问题，提升诉求解决的质量和效率，9月8日，高碑店乡召开2025年8月评价期“接诉即办”工作复盘会。高碑店乡乡长王艳平，副乡长张莹，机关“七办一委一队五中心”负责人，各社区、村负责人参加会议。
会议全面复盘8月评价期工作，对9月评价期重点任务进行提示，并结合典型案例，总结分享了提升服务效能的实践做法及优化工单处置、源头化解矛盾的有效举措。
会议强调，要提高政治站位，以“四个一”为抓手，高度重视、统一思想，坚持“一把手”亲自抓、负总责，确保各项部署一贯到底，在执行中做到一一贯彻、全面落实。要强化“有解”思维，以实干为导向，找准诉求堵点、难点，充分考虑实际情况，脚踏实地扎实办件，并对季节性、规律性、苗头性问题进行前瞻性研判和主动性治理。要坚持党建引领，深化网格治理，统筹整合社区工作者、党员志愿者、物业人员、楼门长等多元力量，形成上下联动、多元共治的格局。
接诉即办工作非一朝一夕之功，需要久久为功。下一步，高碑店乡将持续发力，不断总结经验教训，优化工作流程，提升工作效率和服务质量，以钉钉子的精神，一锤接着一锤敲，把接诉即办工作做深、做细、做实，切实提升居民群众的满意度。